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スタッフより毎日のワクワクをお届け!

2017.9.30

大願寺店リニューアルオープンの目的

大願寺店は、お陰様で

2日間お休みいただいて、

17年ぶりに、店内と看板を

改装を致しました。

 

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大願寺を

リニューアルオープンした理由は

主に2つです。

 

1つ目は、

お客様や昔お客様だった方に対して

2つ目は、

社内のスタッフに対して

です。

 

1つ目のお客様や

昔お客様だった方に対しては、

 

「昔は大願寺を利用していたけど、

今はもう利用していない」
という

「近所の方」や

「この通りを良く利用する方」に、


「おっ!変わったな!

よりわくわくするし便利になったわ!

また利用しよう!」

と思っていただき、
そういうお客様を再度

「呼び戻すこと」

「来店頻度を多くしていただくこと」

が目的です。

 

時代の流れに合わせて

少しずつ売場を変える。

そうして、消費者の皆様に

刺激を受けていただき、

「時代の今を感じる」店舗に

なりたいと思っています。

 

お客様は、ホリタ文具のことを

忘れないでいてくれているだろう。。。

というのは、こちらの

自己中心的な考えであって、

何もしないと、忘れられていく。

当然です。

 

ですから、

「僕たちはここにいるよ!」

と時々、消費者の皆さんに、

主張しないといけない。

 


そうして、

「地域により愛されるお店になる!」こと。

 


そのためにお金をかけて、

そして休みを創って、

リニューアルオープンしたのです。

 

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もう一つは、スタッフに対してです。

 

店舗改装や新規開店など大きい

プロジェクトに携わると、

それに刺激を受けて

成長するスタッフが出てきます。

 

上司と仕事をすることで、

沢山の人と連携して仕事をすることで、

スピード感やチームで仕事をする。

ということを学べます。

 

今回のリニューアルオープンも、

滅多にない機会ですので、

沢山の他店・他部署のスタッフを

今回携わってもらいました。

 

特に大願寺店というのは、

花堂・春江店の存在に隠れて、

今まであまりチャンスがなかった店舗です。

 
「誰もが均等に挑戦できるチャンス」

を与えるのが経営者の仕事

だと考えています。

ですので、この機会にグンッと

成長してほしいと思います。

 

その中で、そのチャンスを

ものにするかどうか?
はそのスタッフ次第です。

 

そのあとは、

しっかり「成長を成し遂げたスタッフが

報われるような「公平な評価」を

する必要があります。

 

何はともあれ、人間力も仕事力も、

両方成長できるきっかけ=
「ターニングポイント」にして

いただけるのではないか?と
スタッフに期待しています。

 

 

以上の二つの目的がしっかり

結果につながるよう、引き続き、

しっかり見守っていきたいと思います。

2017.9.27

提案できる企業へ

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今月初め、東京の代官山で、

ある教育のシンポジウムに

行って来ました。

 

ホリタはこれから

「提案できる企業」になる。

 

ですから、

今の教育者の方々の

最新の関心事項をもっと知らないと

偉そうに「学ぶこと」の

ご提案はできません。

 

内容はうまく言えませんが、

子供の潜在需要はすごい!

ということと、

福井もこれを少し参考に

子供たちが主体的に

街と関われると

大人にとっても子供にとっても

ハッピーだな。

と言うような感想です。

 

(私がこれ以上言うと、

なんだか安っぽくなるので、

そこを語るのは辞めておきます・・・)

 

とにかく、とても身のある話でした。

 

そして、あんなにたくさんの

教育関係者や一般の方が参加されて、

真剣に聞いているのを見て

世の中の興味がよく分かりました。

 

 

 

これからは提案ができないと

小売業で生き残っていけない。

 

品揃えだけでは生き残れない。

 

そのためには、提案ができる文具店に

進化しないといけません。

何か、ホリタを利用することに

メリットを感じて頂かないと。

 

 

ですから、これ!と決めた

知識とノウハウを、

深掘りしなければならない。

 そう考えています。

 

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この前は、ご縁をいただいて、

児童クラブの方々

10名ほどの前で、

最新の文具を紹介する。という、

まるで「ジャパネット○カタ」みたいな

「商品説明会」を開催しました。

 

 

なるほど。

自分たちは毎日文具に囲まれていて、

文具マニアだから分からないですが、

消費者の皆さんは当然、

文具の事をそこまで

深く考えたことがない。

 

でも、日々身近にある文具に、

漠然と悩み不満を持っている。

ということがよく分かりました。

 

説明の途中途中で、歓声があがり、

すごい反応をしていただき、

意外といい物があるのに知られていない。

そう感じましたし、

まだまだ普及できる。

 

それだけ、我々は、

消費者を惹きつけるものを扱っている。

ということを

感じることができました。

 

 

これからその部分は、

わたしが先頭に立って、

「提案するということはどういうことか?」

を社内に浸透させて

いきたいと思います。

 

 

あそこに行けば、

あそこに聞けば、

期待以上の良い提案をしてくれる。

という会社にしていきたいと思います。

2017.9.16

花盛りの君たちへ

昨日、月に一度の全体昼礼があり、

1か月間、青森と愛媛の大学から来た

インターンシップ生の、

卒業プレゼンテーションがありました。

 

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この1ヶ月、

マーケティングを実践してもらいました。

と言うと格好良いですが、

今までホリタがやりたくても

やれなかったことをやってもらいました。

 

卒業プレゼンの前日の夜は徹夜状態。

 

0時ごろまで会社で二人とも帰らずに、

最後まで必死に分析を続けていました。

その後、帰ってもやっていたようです。

 

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夜遅くまで、あと少し、あと少し。と

妥協しないで進む姿を見て、

この1ヶ月で本当に成長したな。

と感じました。

 

私自身も、とても勉強になり、

経営者として成長させてもらった気がします。

 

この一か月は本当にあっという間でした。

 

当たり前ですが、

まだ大学生と言うことも有り、

「仕事」に関してはとても未熟です。

 

ですがそれ以上に、本当に熱心に、

「ホリタを知ろう」

「何かをつかみ取って帰ろう」

という姿があり、

最後の方は、多くの

ホリタの社員の心を動かしていました。

 

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同世代か、それよりも下の世代で、

ここまで意識高く、大学時代から

何もない福井の地に来て、

全力で課題に取り組んでいるのだから。

 

これで刺激を受けない方がおかしい。

 

刺激を与えている姿を見て、やはり、

技術や経験よりもまず「意気込み」が大事。

と言うことを改めて痛感したのです。

 

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本人たちにとっては、

福井にわざわざ来た甲斐があっただろうか?

一生の財産になるものが得られただろうか?

会社や私の生きざまは、

彼らのこれからに良い影響を与えただろうか?

 

そう心配していましたが、

打ち上げの焼き鳥屋で、

嬉しい言葉をたくさん聞き、

本当に受け入れてよかったな。と思いました。

 

「感謝しかないです。

 僕たちは、幸せ者です!」って。

 

それと、

「これで終わりではない。

 ここが僕たちの出発点です。

 この経験がジャンプ台だ!」

と、頼もしいことも言ってくれました。

 

福井駅前でアンケート調査

 

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来た時よりも一回り大きくなって、

来週早々に帰っていくと思うと、

なんだかさみしいものです。

 

今後の彼らの人生。

いつか、より大きな花が咲くことを

願ってやまないのです。

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