2017.9.30
大願寺店リニューアルオープンの目的
大願寺店は、お陰様で
2日間お休みいただいて、
17年ぶりに、店内と看板を
改装を致しました。
大願寺を
リニューアルオープンした理由は
主に2つです。
1つ目は、
お客様や昔お客様だった方に対して
2つ目は、
社内のスタッフに対して
です。
1つ目のお客様や
昔お客様だった方に対しては、
「昔は大願寺を利用していたけど、
今はもう利用していない」
という
「近所の方」や
「この通りを良く利用する方」に、
「おっ!変わったな!
よりわくわくするし便利になったわ!
また利用しよう!」
と思っていただき、
そういうお客様を再度
「呼び戻すこと」
「来店頻度を多くしていただくこと」
が目的です。
時代の流れに合わせて
少しずつ売場を変える。
そうして、消費者の皆様に
刺激を受けていただき、
「時代の今を感じる」店舗に
なりたいと思っています。
お客様は、ホリタ文具のことを
忘れないでいてくれているだろう。。。
というのは、こちらの
自己中心的な考えであって、
何もしないと、忘れられていく。
当然です。
ですから、
「僕たちはここにいるよ!」
と時々、消費者の皆さんに、
主張しないといけない。
そうして、
「地域により愛されるお店になる!」こと。
そのためにお金をかけて、
そして休みを創って、
リニューアルオープンしたのです。
もう一つは、スタッフに対してです。
店舗改装や新規開店など大きい
プロジェクトに携わると、
それに刺激を受けて
成長するスタッフが出てきます。
上司と仕事をすることで、
沢山の人と連携して仕事をすることで、
スピード感やチームで仕事をする。
ということを学べます。
今回のリニューアルオープンも、
滅多にない機会ですので、
沢山の他店・他部署のスタッフを
今回携わってもらいました。
特に大願寺店というのは、
花堂・春江店の存在に隠れて、
今まであまりチャンスがなかった店舗です。
「誰もが均等に挑戦できるチャンス」
を与えるのが経営者の仕事
だと考えています。
ですので、この機会にグンッと
成長してほしいと思います。
その中で、そのチャンスを
ものにするかどうか?
はそのスタッフ次第です。
そのあとは、
しっかり「成長を成し遂げたスタッフが
報われるような「公平な評価」を
する必要があります。
何はともあれ、人間力も仕事力も、
両方成長できるきっかけ=
「ターニングポイント」にして
いただけるのではないか?と
スタッフに期待しています。
以上の二つの目的がしっかり
結果につながるよう、引き続き、
しっかり見守っていきたいと思います。