2018.1.5
年頭の所感
遅くなりましたが、
明けましておめでとうございます。
ブログを見ていただいている方、
いつもありがとうございます。
本年もよろしくお願いします。
ホリタ文具の店舗では
1月2日〜初売りということで
始動をしておりました。
私は、花堂店におりましたが、
一瞬でほとんどの福袋が
無くなってしまい、
せっかく朝からご来店頂いたのに、
買えなかった方に
本当に申し訳なく、
年初からもっと量を
増やさないと。と、
反省するところから
始動となってしまいました。
毎年1月2日に
花堂店の事務所で
「書き初め」をしています。
今年で、5年ほど経つのですが、
毎年、心洗われてとても良いものです。
静かなところでじっと
目をつぶり、自分たちは
何のために商売をしているのか?
お客様に何をして喜んで頂くか?
社員にどうなって欲しいか?
などを考えます。
各部署によっても書く内容を
分けているのですが、
その中で、ひとつだけ紹介します。
「皆で挑戦、皆で成長、皆で勝利」
挑戦しないと成長はない。
成長しないと勝利はない。
何とか、激変するこの世の中で、
皆んなで勝利を掴みたい。
そう年頭に考えました。
そして、それと絡めて、
年末のフィードバック面談で、
一人ひとりと共有した
反省や課題をまとめた
「成長サポートブック」と
いうものを作ってみました。
課題を私と社員で
共有して終わりではなく、
上司となる本部スタッフが
指導にあたる時に、
この課題を認識した上で、
指導をしてもらう。
スタッフも常に
この課題を意識してもらう。
そして改善に挑戦してもらう。
そういう
一人ひとりの成長をサポートする。
というのが狙いです。
言って終わりではなく、
「結果にコミットして行く」
というのが大事ですね。
皆で勝利するぞ!
と、
一部社員と4日に行った
有名な商売繁昌の神社でも
がっつり神様に
宣言しました。
年始から
そのために集中します。