2022.10.28
エルパ店・春江店のリニューアル
本日28日にエルパ店を、
来月中旬に春江店を
同時期にリニューアルします。
リニューアルするエリアは、
どちらの店舗も、
キッズ向けゾーンと
高価格帯ゾーン。
何のためのリニューアルか?
2つ目的がありますので
ご紹介します。
一つは、
「時代に合わせて売場を進化させていくため」
春江は3年前に
一部リニューアル、
エルパは2年半前に
グランドオープンしました。
それから、
パンデミックという
大きな時代の
ターニングポイントを経験し
その激動な時代の変化に
明らかに通用しなくなったと
感じる部分があります。
そして、武生での
新しいチャレンジである
ホリタライフキャンバスの
出店までの議論と
半年運営した経験を経て、
僕たちの進むべき方向性が
見えて来た部分があります。
新しい挑戦での気づきを
既存店にも反映させ、
時代の変化に対応する。
という、最低限の
「手直し」なのです。
二つ目は、
「組織を進化させるため」
ホリタは今、
中間管理職的なミドル層となる
クルーがあまりいません。
今の店舗にいるクルーは、
8割が入社して
3年以下の人たち。
気持ち(共感)はあるけど、
経験が乏しい。
結果的に「結果」が出ない。
という組織的な問題を
抱えています。
組織として
次のステージに行くためには、
時代の変化に合わせて
一緒に進化することを
進めてくれるクルーを
育成しないといけません。
リニューアルを通じて、
ホリタの戦略から考えて、
ゲストに対して
どういう価値をもたらすことが
正しいか?を具体的に考え、
売場計画に落とし込んで
それらを実践する。
クルーにとって、
この経験が
大きな糧となります。
先日、FBCテレビ
「社長のシン」という
新コーナーで
トップバッターとして
出演させてもらいました。
その時に、
僕の中で大事にしている言葉。
を聞かれて、
「感謝しながら、進化する」
という言葉を
ボードに書きました。
72年間、今まで
支えていただいている方々。
それはゲストであり、
福井の方々であり、
仕入先や外部アドバイザーなどの
サードパーティーであり、
働いているクルーであり、
そのご家族であり・・・
色んな人たちがいるから
今のホリタがある。
そのことに感謝した上で、
時代に合わせて変えていく。
この過程を通ることを
大事にしていて、
今回の2つのリニューアルも
「感謝しながら、進化する」
それを体現するものなのです。
ホリタで時間を過ごしたい。
ホリタの空間にいることが好き。
ホリタで買うことに喜びを感じる。
そう感じていただける
「ブランド」に
なるためのステップです。
進化したお店、お楽しみに。