2025.3.4
History of HORITA ④ 店舗展開
2008年になると、
良里(よしさと)が教員を定年退職後、
敏史(としふみ)が東京の証券会社を退職し入社。
役員が、家族4人の体制で、
店舗展開に少しずつ舵を切っていく。
店舗の作り方自体をより深く知るために、
全国の有名文具店に教えを請いに回り、
色んな知見のある方々から沢山の学びを得た。
経営理念を新たに作り・経営戦略を学び、
毎年、継続して「経営計画発表会」を開催し
社内外に発信し続けた。
2009年、当時大願寺店は、
BtoB中心の店舗だったのに対して、
本格的に土日集客型のBtoCに舵を切る「花堂店」
2014年には、ホリタの知名度を
一気に上げることになる、日本海側最大の
300坪の文具売場面積を誇る「春江店」
2019年には、
フェミリーエンターテイメントを掲げて
品揃えをより子育て世代に舵を切った「鯖江店」
2020年には、2年連続の出店で、
初のショッピングセンターの店舗となる
「エルパ店」を開店した。
この頃になると、
文具店としての知名度も一気に上がり、
年間70万人が来店するようなお店になった。
福井の方々に育てていただいたのだ。
当然のことながら、失敗も本当に多かった。
入札など価格競争が激化したBtoB事業「外商部」
(旧・納品部)は、属人化し、退職が相次ぎ、
縮小することになり、
「書店」「教科書販売」そして「商店街の文具店」は、
厳しい状況が続き、撤退せざるを得なくなった。
そんな中でも、採用や育成には特に力を入れ続けた。
敏史が3代目に就任する2014年よりも前から、
「身近な田舎のディズニーランドを創る」と言い続け、
ホリタの目指すビジョンや
ホリタが良しとする哲学や価値観に共感した若者が、
県内外問わず多種多様な経歴から集まり始め、
そうして集まったクルーたちが、挑戦し続け、
会社に変革をもたらし続けてくれたことで、
今のホリタの礎を築くようになっていく。
(従業員のことをクルーと呼んでいる)
【History of HORITA ⑤】 に続く