外商部スタッフを中心に

ここ数ヶ月、
新事業を準備しています。

ホリタとしての
新しい挑戦です。

 

特に外商部にとっては、
店舗が色々大きい
挑戦をしてきたのに

対して、
現状を大きく
打開できないで

いました。

 

外商部にとっては
ここ20年ぐらいで
一番の挑戦では
ないでしょうか。

 

いわば、

ターニングポイント。

 

よりお客様に

寄り添う会社へ
変貌を遂げるために、
ここが

踏ん張りどころです。

 

この前、首都圏で活躍する

同年齢のある経営者と

話をして、
ハッとさせられた
ことがあります。

それは、
「新しく生み出すには、
技術より心意気が

大事だよね」
という言葉。

 

さすが、色んな壁を

今まで乗り越えてきた
同年齢の彼の言葉には
非常に重みが

ありました。

心意気があれば技術は
後からついてくる。。

確かに、
どういう気持ちで

取り組むか？
今生きる社会を

どうしたい？
福井に住む方々に

何をもたらしたい？
自分は仕事を通じて

どうなりたい？

テクニックや経験より
そういう思いの方が大事。

そういう人・そういう会社を
周りは応援する。

 

「思いが人を動かす」と

よく言ったものです。

 

自分たちの力だけで

できることは
それほど

大したことではない。

 

周りの方に、

いかに自分たちの

「心意気」に

賛同していただき、
一緒にやって

いただけるか？

それをできる人こそ
真のリーダーだな。

すごい大変そうだけど、
それを前向きに、
そして楽しそうに

話をしている
彼を見て改めて

そう思いました。

 

 

現在、外商だけでなく

店舗もまた
大きな挑戦をしています。

 

新しい管理方法を取り入れ、
社員主導で色んなことを
やってもらっている。

 

ここが正念場。
（わたしを筆頭に）
まだまだ荒削りですが、
不思議と
「進むべき道は

間違っていない」
という確証だけ

あるのです。

 

ここを乗り越えて、
よりレベルアップして、

よりお客様に役立つ

会社にホリタがなるのを

見るのを

わたしも、日々、

四苦八苦はしながらも、
楽しみにしています。

 

まずは、

この年末・クリスマスを

成長のチャンスにします！

 

 

今、東京からの帰りです。

 

ご縁あって、現在、東京で
信じられないような
仕事に携わらせて
いただいています。

 

ホリタ外商部の
取り組みの一環で、
オフィス家具と合わせて
内装、照明等の提案をさせて
いただいているのです。

 

あまり
知られていないのですが、
オフィス家具は
外商部の中核事業で、
最近では内装、
照明の提案まで
少しずつ幅を広げ
提案をしています。

 

これは私の
自店の出店の経験や
全国の店舗視察での経験が
本当に生かされています。

最終的には、
文具を中心としたリアル店舗と、
小回りの利き、大物が得意な
外商部が一体となって、
「働き方のトータル提案をしたい」
と考えているのです。

（それが一体となって本当は

初めてホリタ文具なのです）

最近そんなこんなで
結構東京に行っているのですが、
正直力不足だな。
と感じる部分が多いです。

 

それでも未熟な自分を
使ってくれるお客様がいる。
成長のチャンスを頂ける。

本当に頭があがりません。

様々な方のそういう依頼の

積み重ねで
自分は成り立っているのです。

 

というか、
そういうことの
積み重ねでしか、
今のホリタはないのです。

 

東京に仕事で出る。
そういう機会があると、
もっと成長しよう！と
刺激を受ける。

 

そして、より色んなことを
勉強するようになる。
教えてもらおうと動く。
吸収しようとアンテナを張る。
そして、成長する。

 

おかげさまで、そういう
良い流れを作らせてもらえます。

 

ただ、

私がこうしてチャンスをいただき、

経験して得た「感謝」はなかなか
社員さんには伝わりにくい。

実際に経験していないので

無理もないのですが、
こうやってチャンスを頂けるお客様

があっての自分たちだ。
という考えを共有する、伝える

必要はあるなと

痛感したのでした。

アメリカに勉強に

行きたい！

そう思ってから

約3年が経ちました。

この1週間は、

遂にその思いが実現し、

本気で会社が夢に

近付いた1週間でした。

5年後、10年後の

会社のあり方、
戦い方を考える

良い機会。

なんか、

これまで小さくまとまってるな～。
と反省もしました。

経営者が会社に

ずっといても、
良い会社には出来ない。

そうなると結果として
社員を幸せにすることも

当然出来ない。

会社で自分が色々と
手を出すのは自己満足。
自分がただ何も考えずに

「頑張る」と

いうのは自己満足。

 

定期的に自ら会社を

長く離れ、自社を

見つめる機会を
作る必要があるな～。

ということを

恥ずかしながら
改めて痛感しました。

 

年商3000億企業の
靴のネット通販会社

「ザッポス」では、
「会社のみんなが

満足すれば会社は成長する」。
ということを

とにかく徹底していた。

普通は、

そんなことまで

やらないでしょう。
ということまで

徹底的に。

 

会社に価値観が合う人を
どれだけ真剣に探せるか？
そしてどれだけ

真剣に浸透させるか？

それが大事なんだ。

 

CEOの

トニー・シェイ氏の考え方が、
本当に末端まで

浸透していて、

一見自由にやって

いるように見えても、
企業としての強さを感じた。

「ザッポスのやり方を研究して、
それを実行したところで、
ザッポスにはなれない」
これはザッポスの
『カルチャー』が

ないとできない！」
と説明社員が

熱く語っていた

のが印象的でした。

 

 
僕たちが経営を

やる時代は特に、
世界を相手に

していくことになる。

その状態が

ますます加速していく。

だから小さく

まとまってはいけない。

そう思うわけです。

さぁ昨晩、帰国しました。

この期間、

会社を支えてくれた
全ての人に感謝したい。

いつか、幹部社員を

小売業の本場「アメリカ」に

連れて行きたい。
そんな新たな

目標もひとつできた。

いや～。みんなと、
ど真剣に

人生楽しまんとねっ！